カスタマーハラスメントに対する
基本方針

当社は、お客様に喜ばれる商品・サービスを提供し続けるため、お客様からのご意見やご要望に耳を傾け、日々業務に取り組んでおります。

しかし、一部のお客様からのご意見やご要望には、妥当性を欠くもの、お客様のご要望を実現するための手段・態様が社会通念上の範囲を超えるものがございます。これらの言動について、当社はカスタマーハラスメントとみなします。
これらの行為があったと当社が判断した場合は、対応をお断りさせていただく場合がございます。さらに、悪質と判断した場合は、警察・弁護士などと相談のうえ、適切に対処させていただきます。